個人情報の取扱いについて

1. 事業者の名称

株式会社フレームワークス（以下「当社」といいます）

2. 管理者

管理部 部長：個人情報保護管理責任者

3. 個人情報の利用目的

・お客様情報
『営業活動』（ダイレクトメールおよびＥメールなどによる当グループ製品案内・各種セミナー案内・アンケート等の送付、電話等による勧誘・商品説明、お問合せに対しての回答）のため
・株主情報
　情報公開、配布物の送付、連絡のため
・取引先情報
　商談および業務上の諸連絡、受発注業務、請求支払業務のため
・社員情報
　社員の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため
・採用応募者に関する個人情報
　採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のため

4. 個人情報の第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはございません。

• (1)ご本人様の同意がある場合
• (2)法令に基づく場合
• (3)人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
• (4)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
• (5)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、ご本人様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
• (6)業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

5. 個人情報の開示等の請求

お客様は、当社に対してご自身の個人情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止、第三者への提供記録の開示の請求）に関して、当社問合わせ窓口に申し出ることができます。その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。開示等の申し出の詳細につきましては、当社ホームページ掲載の「開示対象個人情報の請求手続きについて」をご覧ください。

6. 個人情報を提供されることの任意性について

お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。未記入の場合の不利益はございません。

7. ご本人が容易に認識できない方法により取得する場合について

クッキー（Cookies）は、お客さまが当社のサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、お客さまのプライバシーを侵害するものではなく、またお客さまのコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。
また当社のサイトでは個人情報を入力していただく部分にはすべてSSL（Secure Sockets Layer）のデータ暗号化システムを利用しております。ただし、インターネット通信の性格上、セキュリティを完全に保証するものではありません。あらかじめご了承ください。

8. 認定個人情報保護団体について

認定個人情報保護団体とは、個人情報保護法第37条に基づき主務大臣の認定を受けた団体で、対象個人情報の取扱いに関する苦情処理、対象事業者への情報提供等を通じ個人情報の適正な取扱いの確保を目的とする団体です。

【当社が加入する認定個人情報保護団体】

一般財団法人日本情報経済社会推進協会　認定個人情報保護団体事務局
＜住所＞〒106-0032 東京都港区六本木一丁目９番９号 六本木ファーストビル内
＜電話番号＞03-5860-7565
＜フリーダイヤル＞0120-700-779（受付時間　平日(月～金) 9:30～12:00 , 13:00～16:30）
※弊社の商品・サービスに関するお問合せ先ではございません。

【お問合せ窓口】

お客様の個人情報に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。
株式会社フレームワークス 苦情･相談窓口
E-mail：
TEL：054-286-5411
受付時間：月曜日～金曜日（祝祭日、当社休日を除く）
※恐れ入りますが、迷惑メール防止のためメールアドレスは直接ご入力をお願い致します。

開示対象個人情報の請求手続きのご案内

当社で保有している開示対象個人情報に関して、ご本人様またはその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止、第三者への提供記録の開示の請求（以下、「開示等の請求」といいます）につきましては、当社所定の請求書により、以下の手続きにて対応させていただきます。

1.「開示等の請求」申出先

「開示等の請求」は下記まで、電話・Eメールにてお問合せください。ご依頼内容に合わせまして当社所定の請求書のフォーマットをお送り致します。

株式会社フレームワークス 苦情･相談窓口責任者
E-mail：
TEL：054-286-5411
受付時間：月曜日～金曜日（祝祭日、当社休日を除く）
※恐れ入りますが、迷惑メール防止のためメールアドレスは直接ご入力をお願い致します。

2.「開示等の請求」に際してご提出いただく書類

「開示等の請求」を行う場合は、当社所定請求書に所定の事項を全てご記入の上、(2)を同封しご郵送下さい。

(1)当社所定の請求書

• [1]利用目的の通知の場合
  「利用目的通知請求書」
• [2]開示の場合
  「開示請求書」
• [3]訂正、追加または削除の場合、利用の停止、消去および第三者への提供の停止の場合
  「利用停止等請求書」

(2)ご本人様確認のための書類
　以下の本人確認書類のいずれかの写しを同封してください。

• [1]運転免許証
• [2]パスポート
• [3]住民基本台帳カード
• [4]外国人登録証明書
• [5]住民票
• [6]その他本人確認できる公的書類

3. 代理人様による「開示等の請求」の場合

「開示等の請求」をする方が代理人様である場合は、2. の書類に加えて、下記の書類の写しを同封してください。

• [1]戸籍謄本
• [2]登記事項証明書
• [3]その他法定代理権の確認ができる公的書類

4.「開示等の請求」の手数料およびその徴収方法

利用目的の通知または開示の請求の場合にのみ、1回の請求につき、以下の金額（当社からの返信費を含む）を申し受けます。下記金額分の郵便定額小為替を請求書類の郵送時に同封してください。

手数料金額：1,012円
[内訳] 手数料400円、郵送料612円（定形郵便82円、一般書留430円、本人限定受取郵便100円）

5.「開示等の請求」に対する回答方法

原則として、請求書記載のご本人様住所宛に書面（封書郵送）にてご回答申し上げます。

◇「開示等の請求」にともない取得した個人情報は、開示等の請求への対応に必要な範囲に限り取り扱います。

◇以下の場合には、「開示等の請求」にお応えできない場合があります。その場合は、その旨と理由をご通知申し上げます。また、不開示の場合についても手数料をいただきますのでご承知ください。

• [1]ご本人様または代理人様の本人確認ができない場合
• [2]所定の申請書類に不備があった場合
• [3]開示等の請求の対象が「開示対象個人情報」（※）に該当しない場合
• [4]ご本人様または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
• [5]当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
• [6]法令に違反することとなる場合

※開示対象個人情報とは、体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が、ご本人から求められる開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するものです。

ただし、以下a)～d)のいずれかに該当する場合は開示対象個人情報には該当しません。

• a)当該個人情報の存否が明らかになることによって、本人または第三者の生命、身体または財産に危害が及ぶ恐れのあるもの
• b)当該個人情報の存否が明らかになることによって、違法または不当な行為を助長し、または誘発する恐れのあるもの
• c)当該個人情報の存否が明らかになることによって、国の安全が害される恐れ、他国若しくは国際機関との信頼関係が損なわれる恐れまたは他国若しくは国際機関との交渉上不利益を被る恐れのあるもの
• d)当該個人情報の存否が明らかになることによって、犯罪の予防、鎮圧または捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶ恐れがあるもの